湖南省衛(wèi)生廳醫(yī)療美容檢查組在長(zhǎng)沙愛思特醫(yī)療美容醫(yī)院的檢查已經(jīng)告一段落,愛思特的各項(xiàng)迎檢工作獲得了檢查組專家們的首肯與認(rèn)可。愛思特醫(yī)療美容醫(yī)院魯建軍總經(jīng)理表示,迎檢工作雖已結(jié)束,但檢查工作中展現(xiàn)出的務(wù)實(shí)工作態(tài)度、規(guī)范流程管理仍需繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng),全院上下要一如既往的重視各項(xiàng)運(yùn)作流程、規(guī)范各項(xiàng)操作流程,做到工作常態(tài)化,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,為每一位來(lái)愛思特的顧客帶去更優(yōu)質(zhì)的整形美容服務(wù)。
在魯建軍總經(jīng)理看來(lái),只有實(shí)施工作常態(tài)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,才能規(guī)范對(duì)內(nèi)對(duì)外的工作管理,讓來(lái)愛思特的顧客享受到最為優(yōu)質(zhì)的美容整形服務(wù)。
面對(duì)檢查組在檢查工作中提出的好評(píng),魯建軍總經(jīng)理表示,這些好評(píng)既是壓力,更是動(dòng)力。在今后的醫(yī)務(wù)工作中,愛思特將繼續(xù)按照迎檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,保持并鞏固檢查中展示出的各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)運(yùn)作流程,做到“無(wú)論什么時(shí)候檢查,全院上下都是迎檢狀態(tài),實(shí)現(xiàn)迎檢狀態(tài)的常態(tài)化”。
為了給顧客帶去最為嚴(yán)謹(jǐn)安全的手術(shù),魯建軍總經(jīng)理還表示,愛思特的手術(shù)操作流程將依照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化流程實(shí)施管理。這種標(biāo)準(zhǔn)化既展現(xiàn)在對(duì)內(nèi)管理上,對(duì)愛思特品牌下的各個(gè)連鎖醫(yī)院實(shí)施統(tǒng)一一體化的規(guī)范管理;也表現(xiàn)在手術(shù)流程操作上的標(biāo)準(zhǔn)化,由愛思特質(zhì)控中心牽頭,在符合國(guó)家法律法規(guī)、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制定嚴(yán)苛的醫(yī)院內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),在全院上下實(shí)施這一套標(biāo)準(zhǔn)體系,徹底落實(shí)執(zhí)行到每一個(gè)科室、每一臺(tái)手術(shù)當(dāng)中,最大限度降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),最大程度提高手術(shù)質(zhì)量。
在愛思特今后開展的工作中,魯建軍總經(jīng)理還強(qiáng)調(diào)下一步將主抓服務(wù)工作,籌劃由專人進(jìn)行服務(wù)這一塊工作的部署與落實(shí),為顧客帶去優(yōu)質(zhì)的愛思特整形美容服務(wù)體驗(yàn)。