近日,中國駐韓國大使館發(fā)出領(lǐng)事提醒,中國公民赴韓整容糾紛多發(fā),消費者赴韓整容需謹(jǐn)慎。記者調(diào)查后也發(fā)現(xiàn),去韓國整形面臨很多風(fēng)險和弊端,并不像看上去那么美好,因此消費者在出發(fā)前一定要衡量利弊。
弊端一:赴韓整形“醫(yī)托猖狂”,事后易惹糾紛。
韓劇的熱播致使“韓國整形”對求美者產(chǎn)生了致命的吸引力。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),順應(yīng)這一潮流而誕生的赴韓整形中介醫(yī)托數(shù)量眾多。記者在百度輸入“赴韓整形”,得到了約1050000條結(jié)果,很多是提供赴韓整形服務(wù)機構(gòu)(醫(yī)托)開辦的網(wǎng)站或論壇。承諾的服務(wù)包括聯(lián)系醫(yī)院、專家預(yù)約、代辦簽證、代買機票、專車接送、酒店預(yù)訂、翻譯等。對于消費者最關(guān)心的赴韓醫(yī)院及專家水平問題,多數(shù)中介機構(gòu)表示將由他們來介紹醫(yī)院和醫(yī)生,消費者自行選擇,然而這些醫(yī)院和專家的資質(zhì)證明,則無法提供,也無法確保手術(shù)的成功率。記者表示,如果出現(xiàn)糾紛,責(zé)任該誰承擔(dān)時,很多機構(gòu)都含糊其辭。此外,因為看不懂外語,消費者到了國外也很難考證國外整形醫(yī)院的資質(zhì),醫(yī)生的執(zhí)業(yè)年限、水平等,只能聽中介單方面的介紹。
整形專家強調(diào),目前對提供赴韓整形服務(wù)的中介機構(gòu)尚無明確規(guī)范條例,夸大其辭,無中生有,魚目混珠,甚至欺詐行為在所難免,消費者在選擇這些中介機構(gòu)時需謹(jǐn)慎。
弊端二:赴韓整形手術(shù)簡易裝備像鄉(xiāng)村診所,看了觸目驚心。
據(jù)了解,中國赴韓整形的人,多數(shù)去的是位于首爾的狎鷗亭洞,這里也被稱為“整容一條街”,聚集著上百家規(guī)模不同的整容門診、醫(yī)院,每天有很多各地來的求美者,幾乎像流水線一樣作業(yè)。
在這條街上,許多門診、醫(yī)院只是將一間店面隔成接待區(qū)和手術(shù)室,手術(shù)室沒有層流潔凈裝備,可以說院感是完全不符合手術(shù)要求的,有的手術(shù)室的門只是一片布簾遮擋,手術(shù)室隔壁就是廚房,床位就設(shè)在走道上,根本談不上中央供氧,形式就像中國的鄉(xiāng)村診所,看了觸目驚心。相比之下,中國的整形醫(yī)院則規(guī)范許多,萬級、千級潔凈層流手術(shù)室裝備,院感達標(biāo)檢測都受到國家管控,中央供氧,VIP病房,康復(fù)區(qū),訓(xùn)練室等等一應(yīng)俱全。韓國的普通醫(yī)院、門診根本不在一個檔次上。
盡管韓國整形技術(shù)經(jīng)過30年的開放式發(fā)展,整形技術(shù)在一定層面上被世界關(guān)注。但其設(shè)施和裝備,以及政府監(jiān)管,流程都極不完善,一位整形專家參觀之后搖頭感嘆:“這種條件也只有韓國允許做外科手術(shù),再好的技術(shù)沒有流程管理和裝備設(shè)施同樣等于零?!?/P>
弊端三:赴韓整形失敗率高,匆匆回國效果難以保證。
據(jù)調(diào)查,韓國小門診、小醫(yī)院不規(guī)范整容的手術(shù)失敗率高的驚人,這些失敗大多產(chǎn)生于感染、手術(shù)流程不規(guī)范,以及康復(fù)期間的缺失跟蹤服務(wù)導(dǎo)致。這些糾紛針對韓國本土人來說,可以重復(fù)手術(shù)獲得修復(fù)或者賠償,但外國人則很難得到相同的待遇,至少在溝通上極其不便。許多中國公民手術(shù)失敗后,溝通幾次無效,也只能打掉門牙往肚子里吞,最后還是在中國比較規(guī)范的醫(yī)院做修復(fù)手術(shù)。
專家指出,整形不是開一刀就完了,術(shù)后的護理對于效果是十分關(guān)鍵的,例如吸脂后和截骨術(shù)后的彈力套佩戴和康復(fù)指導(dǎo),這些細節(jié)如果因為要匆匆回國沒有做到位,很容易導(dǎo)致手術(shù)失敗或引發(fā)其他并發(fā)癥。而赴韓整形大多在韓國呆的時間不超過一周,此類的很多事情根本無法完全顧及。中國駐韓大使館提醒赴韓國整容的公民,手術(shù)前請務(wù)必與醫(yī)院簽訂相關(guān)協(xié)議,仔細確認(rèn)手術(shù)項目、費用及可能發(fā)生的風(fēng)險,一旦術(shù)后出現(xiàn)問題該如何解決,與相關(guān)旅行團也應(yīng)書面確定自費項目,以免發(fā)生糾紛。
弊端四:赴韓整形價格為國內(nèi)數(shù)倍,未必物有所值。
與國內(nèi)整形相比,去韓國整形的價格令人咂舌。記者在一家“韓X網(wǎng)”的赴韓整形中介網(wǎng)看到,這家網(wǎng)站僅提供翻譯服務(wù)就要收取一天100美元。另一家名為“愛X網(wǎng)”的赴韓整形中介一位客服人員介紹,赴韓做隆鼻手術(shù)價格在兩萬元左右,加上來回機票、酒店等的價格至少要花費五萬元左右,而國內(nèi)多家整形機構(gòu)隆鼻的報價則在5000元至兩萬元不等。
專家表示,總體看來,韓國同樣手術(shù)的費用是中國的3至10倍,比如,下頜角手術(shù)(改臉型) ,韓國為2500萬到3000萬韓元(16萬到20萬人民幣)。當(dāng)然,韓國一些整形小診所因為生意清冷,以低價吸引中國顧客也是有的,但手術(shù)技術(shù)、效果卻很難保證。只要有常識的人都知道,韓國買一個蘋果都要50元,低價整形好的專家是不會碰的。
一個為許多赴韓整形的中國顧客做過翻譯的女士說,赴韓整形,不僅僅是手術(shù)費用,還有來回旅行費、服務(wù)費、車馬費等等其他消費,甚至復(fù)診來回旅行費,這些昂貴的開支有一半都很難在術(shù)前預(yù)見到,如果延遲了復(fù)診出現(xiàn)術(shù)后不良情況,醫(yī)院又會推卸責(zé)任,費用就更加不確定,所以,赴韓整形面臨很多術(shù)后風(fēng)險。
弊端五:韓國整容機構(gòu)向中國“撈客”,“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”欺詐猖獗。
韓國整形醫(yī)院門診遍地開花,而整個韓國的人口僅有5000多萬,扣除老人、兒童和大部分男性青年,以及農(nóng)村人口,真正的整形人口寥寥無幾,近幾年純粹因為韓劇在中國的流行,明星整容公開隱私,以及韓國因為物質(zhì)貧瘠,政府部門為了GDP增長而扶持旅游整容行業(yè),這種開放式的行業(yè)背景而得到世界的關(guān)注。
可以說,韓國的整容人口遠遠滿足不了遍地開花的整容機構(gòu)需求。但行業(yè)在政府的扶持下得到了發(fā)展,許多整形門診開業(yè)之后沒有顧客,只能向外國“撈客”。韓國整容業(yè)的最大目標(biāo)就是中國。三年前,一些韓國整容醫(yī)院就在上海、重慶開設(shè)辦事處,通過美容院拉客,回扣率高達40%,但真正去韓國整容的中國公民寥寥無幾。此后韓國一些整容診所或醫(yī)院把目標(biāo)轉(zhuǎn)移到了中國本土的整形美容咨詢網(wǎng)站,即“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”,回扣率依舊是40%。在高回報率的利益驅(qū)使下,這些“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”不得不昧著良心,夸大其辭,甚至用欺騙的手段將中國公民騙至韓國,并推薦韓國一些小診所手術(shù),從而失敗率極高產(chǎn)生糾紛。
一位中國上海的劉女士在某韓國整容網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的慫恿下,事先談好4萬元的情況下赴韓改臉型,結(jié)果各項費用統(tǒng)計卻花了16.7萬元,而問題還在于手術(shù)后臉型一邊大一邊小,最終變成大小臉,交涉4次無效,不得不再花3萬多元在中國南京找真正的韓國專家做修復(fù)手術(shù)。
弊端六:韓國整容小機構(gòu)違規(guī)手術(shù)居多,小心毀容風(fēng)險。
盡管韓國整形美容業(yè)商業(yè)化運作有30年左右的發(fā)展史,但小機構(gòu)遍地開花,政府無暇顧及,對小機構(gòu)的管理極為松散,可以說許多小機構(gòu)設(shè)施是不符合手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,甚至有些診所的醫(yī)生根本沒有取得執(zhí)照就為外國顧客做整容手術(shù),這種情況時有發(fā)生,且十分危險。
一位中國的權(quán)威專家說,韓國整容技術(shù)是不置可否的,經(jīng)過30年的市場化運作,韓國的整容技術(shù)得到了空前的發(fā)展,但任何市場化運營的行業(yè),都存在魚目混珠的現(xiàn)象,韓國幾家大的整容醫(yī)院技術(shù)的確不錯,好的整形外科專家手術(shù)都排到了半年之后,預(yù)約相當(dāng)困難,這樣就給一些小診所、門診、小醫(yī)院有了可乘之機。專家說,中國公民很難判別哪些醫(yī)院是小醫(yī)院、小診所。有些診所、門診資質(zhì)的機構(gòu)將門面裝修的很精致,面積也有500甚至上千平方米,但其手術(shù)資質(zhì)卻只能開展普通門診手術(shù),且設(shè)施和流程管理根本無法開展改臉型、鼻中隔移植等大型手術(shù)的,但為了維持生意,這些門診只能偷偷開展大型手術(shù)。
眼下韓國整形診所頗多,一般診所一周也就三、五臺手術(shù),他們不得不向中國“撈客”,而權(quán)威的專家手術(shù)預(yù)約都排得很滿,中國顧客赴韓整形大多被中介介紹給一些沒有什么資質(zhì)的合作診所或欠缺經(jīng)驗的普通醫(yī)生手術(shù),這樣實際效果與預(yù)期效果就會偏離太遠,潛在二次修復(fù)危險。專家提醒,赴韓整形要格外謹(jǐn)慎,比如語言導(dǎo)致溝通障礙,翻譯對醫(yī)療這一塊的不了解翻譯不到位,甚至亂翻譯,醫(yī)生的審美因為溝通問題不能符合顧客的需求,術(shù)后沒法及時復(fù)診導(dǎo)致二次修復(fù)等等,都會給整形帶來極大的心理壓力和損失。
弊端七:正視韓國整容,不要盲目追求出國縱觀韓國整容發(fā)展。
30年的發(fā)展的確培養(yǎng)了一批頂級整容專家。這批專家主要集中在市場發(fā)展蓬勃時期,也就是韓國整容行業(yè)開放式發(fā)展至20年左右。那時的韓國整容從業(yè)醫(yī)生屬稀有人才,整容人口也相對飽和,整個行業(yè)在政府的扶持和監(jiān)管下,醫(yī)生從業(yè)嚴(yán)謹(jǐn),人才輩出。但進入后10年,隨著人口問題制約,顧客基數(shù)不斷在縮減,從業(yè)新手像雨后春筍般冒出來,因為缺乏實際操作和一些醫(yī)生只是“跟班醫(yī)助”,導(dǎo)致手術(shù)質(zhì)量底下,失敗率極高,進一步導(dǎo)致了市場萎縮。
韓國整容技術(shù)在世界舞臺上是得到國際肯定的,但其發(fā)展至巔峰時期因為客源與管理的緣故已經(jīng)受到市場的制約,近幾年行業(yè)持續(xù)倒退。由此韓國政府為了挽救韓國整容行業(yè),出臺免稅措施,只要中國公民到韓國整容可以免稅,以此來換取行業(yè)的生計。但目前的整容失敗率和糾紛高發(fā),此措施只會讓更多的中國公民陷入整容失敗糾紛和行業(yè)進一步墮落。
經(jīng)典整形咨詢中心小編寄語:赴韓整容手術(shù)成功,消費者固然能收獲美麗,若赴韓整容手術(shù)失敗,必定會給消費者帶來巨大的傷害。