2016年10月20日，由品途商業(yè)評論主辦，脈脈、青山資本聯(lián)合協(xié)辦的“新質(zhì)生活 · 品質(zhì)時代 2016消費升級創(chuàng)新大會”在北京東方梅地亞中心B座3層M劇場舉辦。
2016年是消費升級元年。消費升級到底是什么？涉足TA經(jīng)濟的企業(yè)如何掘金消費新風(fēng)口？你的項目是否能貼上消費升級這一年度熱點？創(chuàng)業(yè)者是否還有機會分消費升級這杯羹？投資人對消費升級又是采取怎樣的投資策略？品途商業(yè)評論在此次大會中一一做了解答。
數(shù)據(jù)顯示，中國家庭中總消費的75%是女性決策的，男性定位產(chǎn)品的50%是女性購買的，在企業(yè)擔(dān)任首席財務(wù)官的22%是女性，當然現(xiàn)在這個數(shù)量正在增長，我國女性消費者現(xiàn)在已經(jīng)有4.8億，她們不光在家庭中占消費決策的主導(dǎo)地位，同時追求美麗為自己投資也是女人一生的事業(yè)。我們也投過很多由女性創(chuàng)業(yè)者為CEO的創(chuàng)業(yè)項目，有人說只要取悅女性基本上就可以搞定消費行業(yè)了？情況是不是這樣呢？今天上午第一個開場演講是由“她經(jīng)濟”開始。新氧的副總裁張帥將為大家?guī)怼端?jīng)濟的顏值革命》主題分享。
以下為新氧副總裁張帥的演講：
各位好！我先自我介紹一下我是來自新氧的張帥，基本上從這個公司在創(chuàng)立之初我就已經(jīng)參與到這個團隊里面來了，在這家公司里面基本上做過所有的部門跟崗位，在這個過程里面其實我們會覺得成長雖然蠻痛苦的但自己確實是非常的快樂。接下來給大家分享一下我們自己一步步走過來的歷史，我們自己都做了一些什么，還有其實有關(guān)她經(jīng)濟的一些內(nèi)容我已經(jīng)在不同的會議上可能都有講過一些，今天講的主要是一些后百度時代她經(jīng)濟這邊的一些醫(yī)美行業(yè)的做法。
整形市場規(guī)模有多大
先給大家看一組數(shù)據(jù)，很多人可能都不太清楚中國一年有多少人去接受整形美容這樣的項目，包括我自己可能跟很多人交流的時候問他們，他們自己也感覺不到這個人數(shù)，實際上這個人數(shù)看上去的數(shù)字比我們實際的數(shù)字要小很多，上面寫的是一千萬人，當我自己不是做醫(yī)美這個行業(yè)的時候，我問很多周圍的人說“你們對整形美容這件事情的看法？”大家都說“從來沒有接觸過而且我很煩這個東西”但當我自己做了這個行業(yè)的時候，發(fā)現(xiàn)我的親朋好友前同事、同學(xué)都會私底下偷偷問我，誰家雙眼皮做的好，我想打肉毒素注射這樣的人變的非常多，我自己從微信通訊錄里數(shù)了一兩百人，挑女性數(shù)我自己算了一下這個比例高達50%多，達到這么高的比例，當然跟我自己的工作也有一定的關(guān)系。赴韓整形的人數(shù)，特別是在今年年初的時候，有一大波的赴韓整形失敗的案例，在新聞上一直炒作，包括也引起了很多國內(nèi)很多對于醫(yī)美用戶的一些恐慌甚至媒體有的時候可能夸大了一些這種失敗的效果，實際上甚至?xí)f韓國人以掙中國人整形的錢為主。實際上我們自己來看，在中國整形的人群里面每年去韓國整形的人只有十萬人次左右，跟我們非常龐大的市場比較起來不過也就是1%的比例。它所占的比例其實是非常小的，整個行業(yè)每年的營業(yè)額非常的大，它已經(jīng)成為現(xiàn)在國內(nèi)增長最好的一個行業(yè)，每南大概有兩到三千億的正規(guī)市場的收入。
后面還會寫到一個非法市場，其實可能在座的各位也都了解過也很多像工作室甚至還有一些美容院其實在做著一些超范圍經(jīng)營的工作，就像我剛才說的打玻尿酸，這樣的市場其實他們的消費力是遠遠高于正規(guī)醫(yī)院的，因為價格便宜，因為他們不用交稅也不用找醫(yī)生。我們知道一個整形醫(yī)生的工資其實是非常非常的高。在這一塊也是最多出現(xiàn)用戶失敗案例的地方，說實話我自己是親身接觸過有很多地方會有注射醫(yī)生的培訓(xùn)班，速成一周價格三千塊，但是這些人其實并不是學(xué)醫(yī)的，皮分五層：淺皮層、筋膜層、表皮層…其實這些人都是不知道的，它學(xué)的這一周基本上就是學(xué)如何讓手不發(fā)抖，把針打進去，打的過程中有問題經(jīng)常會出現(xiàn)很大的風(fēng)險。比如說壞死，皮膚會爛掉，這種現(xiàn)象甚至還有新聞報道玻尿酸打瞎了的。
消費升級中明確的增量市場
醫(yī)美這個行業(yè)本身其實就是屬于一種消費升級，它是屬于傳統(tǒng)的生活美容的一種消費升級，在這種消費升級里面增長速度是非常非常的快的，每年差不多以20%、30%的速度在增長，那為什么會增長？其實我們可以看到后面兩排數(shù)字就可以知道它為什么增長的這么快。
第一個是國內(nèi)現(xiàn)在正規(guī)醫(yī)院有牌照的6000家左右，在韓國5000多萬人口它的整形醫(yī)院數(shù)量是有2600家，我們可以算一下平均值基本上是兩萬人一家醫(yī)院。然后在我們的臺灣地區(qū)2300萬人口，這寫的不太對，現(xiàn)在是2300萬人口，它的整形醫(yī)院也有2000多家，差不多是一萬人一家。我們也知道像中國基本上隨著中國生活水平的提高，它其實是追著很多發(fā)達國家跟地區(qū)走的，其實根據(jù)中國自己的人口數(shù)量可以算得出來它為什么會增長的這么快。然后再加上中國的現(xiàn)在隨著娛樂圈很多明星也好、網(wǎng)紅也好也愿意大膽的承認自己美容的一些項目，所以老百姓的接受度會越來越高。
我們看一下我這里寫了1的地方，整形范圍包括什么，在新氧剛剛開始做的2013年初我們自己做了很多調(diào)查問卷，去大街上問人寫了這些東西，覺得哪些算整形的項目？找了很多路人問，路人給我們的答案說“隆胸隆鼻算，其他都不算”甚至有人覺得隆鼻也不算整形類的項目，其實里面涉及的面是非常廣的，包含了非常大的范圍，在醫(yī)療美容整形的這個大的分類里面。
我們再看一下第二個是不推人群的分類和喜好，很多人可能也不太清楚為什么，比如18-25歲的人，最喜歡做眼鼻類的整形。下面的觀眾里有18-25歲的人嗎？有，有女性嗎？還比較少?？磥泶蠹叶际窍鄬Τ墒煲恍┑南M人群了。18-25歲里面大家選擇眼鼻類很重要的原因也是因為它相對的低收入，而且眼鼻類是花的不多且改善效果非常非常明顯的，其實后邊依此類推。
第三點是整個行業(yè)微整形非手術(shù)項目的占比，我們看到越發(fā)達地區(qū)和國家，它的非手術(shù)項目占比越高，這個是因為隨著科技逐漸的發(fā)展，非手術(shù)類的東西已經(jīng)越來越被普通用戶所喜愛，中國在整形行業(yè)高速發(fā)展的情況下，非手術(shù)類的項目發(fā)展速度也是最快的。
通過UGC幫助用戶做信息篩選
接下來給大家講一點干東西，我知道在座的各位里面可能很多家公司都已經(jīng)做的非常不錯的了，我們這點東西未必能起到多大的作用，但是想給大家看看新氧在整個成長的過程里面哪些地方是屬于我們覺得對整個公司的增長都有價值的點，我們自己都重點投入到了什么地方。
如圖是我們從一個三方數(shù)據(jù)上面來看的我們的APP覆蓋率的問題，APP的推廣和我們早期PC時代推廣最重要的不的點是在于很容易喚醒用戶，所以很多電商都在拼命的投APP的廣告，爭取能讓它有更大的量。但是這種東西真的是在普通的各種市場或者是那些很硬的廣告上去投放有多大的效果？其實對于我們垂直類的，很垂直的行業(yè)來講效果其實比較差。我們重點做了什么？
第一點我們的PC上，PC在我們的垂直領(lǐng)域里面現(xiàn)在每個月PC占獨立訪客大概200多萬，其實重點攻了很多跟SEO相關(guān)的東西，包括也談了一些跟百度的合作。大家可以看右邊有個簡單的舉例，比如北京美萊好不好，新氧其實不是廣告類的，它排的很靠前，內(nèi)容是UGC用戶自己產(chǎn)生的大量的評論的內(nèi)容。很重要的一點，剛才我在下面的時候有朋友問我說，我認識你們公司的誰誰誰做的最重要的一件事情就是把我們公司的公眾號做的非常非常好。新氧的公眾號在整個媒體的榜單中是排名非?？壳暗模蠹胰绻P(guān)注一下新氧的公眾號就可以看到，我們其實講的全是娛樂內(nèi)容，我記得在兩個月前我看到過一份三方的報告，新氧的公眾號是在微信所有公眾號里面排名在第200位，大家要想到我們是一個做醫(yī)美的，我們不是做媒體的，能排到200位這么高的名次我們自己覺得是非常不錯的成績?；旧锨耙惶斓膬?nèi)容都是十萬+的狀態(tài)而且絕不摻假，從我們的互動數(shù)、內(nèi)容里面都可以看到，而且這也是三方給出來的數(shù)據(jù)大家都可以看到。
很多人都跟我們講過說微信公眾號已經(jīng)是一個開始走下坡路的趨勢了，但是我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)它還是可以為你的企業(yè)產(chǎn)生非常非常巨大的價值，我們自己也看到可以通過只要關(guān)注了新氧微信的用戶平均15天會下載我們的APP.當然這要看你的內(nèi)容做的質(zhì)量如何。
我們第二個特別大的重點，就是我們花了很大力氣做視頻，我們都知道現(xiàn)在用戶的碎片時間基本上都是在手機上，除了看公眾號、看這些碎片化的內(nèi)容，更多的就是看視頻，新氧的視頻節(jié)目做的非?；?，下面可以看到平均的播放量。
新氧做的最多的就是日記，平均的日記訪問量都是非常高的，也是我們UGC產(chǎn)生的內(nèi)容。
還有在我們自己的升級里面做了消費金融，醫(yī)美行業(yè)的消費金融，做了新氧的管理模式的輸出，落地的新氧云診所。我們可以通過一個案例的分享來看到一家企業(yè)在新氧上的獲利效果，就看一張圖就夠了，通過一個案例前期的日記累計可以看到右邊的圖是通過低價來獲取了大量的用戶日記的累計。左下角它的私信數(shù)、咨詢量會在后期逐漸發(fā)力，客單價都是很穩(wěn)定的上升趨勢。
2016年10月20日，由品途商業(yè)評論主辦，脈脈、青山資本聯(lián)合協(xié)辦的“新質(zhì)生活 · 品質(zhì)時代 2016消費升級創(chuàng)新大會”在北京東方梅地亞中心B座3層M劇場舉辦。
2016年是消費升級元年。消費升級到底是什么？涉足TA經(jīng)濟的企業(yè)如何掘金消費新風(fēng)口？你的項目是否能貼上消費升級這一年度熱點？創(chuàng)業(yè)者是否還有機會分消費升級這杯羹？投資人對消費升級又是采取怎樣的投資策略？品途商業(yè)評論在此次大會中一一做了解答。
數(shù)據(jù)顯示，中國家庭中總消費的75%是女性決策的，男性定位產(chǎn)品的50%是女性購買的，在企業(yè)擔(dān)任首席財務(wù)官的22%是女性，當然現(xiàn)在這個數(shù)量正在增長，我國女性消費者現(xiàn)在已經(jīng)有4.8億，她們不光在家庭中占消費決策的主導(dǎo)地位，同時追求美麗為自己投資也是女人一生的事業(yè)。我們也投過很多由女性創(chuàng)業(yè)者為CEO的創(chuàng)業(yè)項目，有人說只要取悅女性基本上就可以搞定消費行業(yè)了？情況是不是這樣呢？今天上午第一個開場演講是由“她經(jīng)濟”開始。新氧的副總裁張帥將為大家?guī)怼端?jīng)濟的顏值革命》主題分享。
以下為新氧副總裁張帥的演講：
各位好！我先自我介紹一下我是來自新氧的張帥，基本上從這個公司在創(chuàng)立之初我就已經(jīng)參與到這個團隊里面來了，在這家公司里面基本上做過所有的部門跟崗位，在這個過程里面其實我們會覺得成長雖然蠻痛苦的但自己確實是非常的快樂。接下來給大家分享一下我們自己一步步走過來的歷史，我們自己都做了一些什么，還有其實有關(guān)她經(jīng)濟的一些內(nèi)容我已經(jīng)在不同的會議上可能都有講過一些，今天講的主要是一些后百度時代她經(jīng)濟這邊的一些醫(yī)美行業(yè)的做法。
整形市場規(guī)模有多大
先給大家看一組數(shù)據(jù)，很多人可能都不太清楚中國一年有多少人去接受整形美容這樣的項目，包括我自己可能跟很多人交流的時候問他們，他們自己也感覺不到這個人數(shù)，實際上這個人數(shù)看上去的數(shù)字比我們實際的數(shù)字要小很多，上面寫的是一千萬人，當我自己不是做醫(yī)美這個行業(yè)的時候，我問很多周圍的人說“你們對整形美容這件事情的看法？”大家都說“從來沒有接觸過而且我很煩這個東西”但當我自己做了這個行業(yè)的時候，發(fā)現(xiàn)我的親朋好友前同事、同學(xué)都會私底下偷偷問我，誰家雙眼皮做的好，我想打肉毒素注射這樣的人變的非常多，我自己從微信通訊錄里數(shù)了一兩百人，挑女性數(shù)我自己算了一下這個比例高達50%多，達到這么高的比例，當然跟我自己的工作也有一定的關(guān)系。赴韓整形的人數(shù)，特別是在今年年初的時候，有一大波的赴韓整形失敗的案例，在新聞上一直炒作，包括也引起了很多國內(nèi)很多對于醫(yī)美用戶的一些恐慌甚至媒體有的時候可能夸大了一些這種失敗的效果，實際上甚至?xí)f韓國人以掙中國人整形的錢為主。實際上我們自己來看，在中國整形的人群里面每年去韓國整形的人只有十萬人次左右，跟我們非常龐大的市場比較起來不過也就是1%的比例。它所占的比例其實是非常小的，整個行業(yè)每年的營業(yè)額非常的大，它已經(jīng)成為現(xiàn)在國內(nèi)增長最好的一個行業(yè)，每南大概有兩到三千億的正規(guī)市場的收入。
后面還會寫到一個非法市場，其實可能在座的各位也都了解過也很多像工作室甚至還有一些美容院其實在做著一些超范圍經(jīng)營的工作，就像我剛才說的打玻尿酸，這樣的市場其實他們的消費力是遠遠高于正規(guī)醫(yī)院的，因為價格便宜，因為他們不用交稅也不用找醫(yī)生。我們知道一個整形醫(yī)生的工資其實是非常非常的高。在這一塊也是最多出現(xiàn)用戶失敗案例的地方，說實話我自己是親身接觸過有很多地方會有注射醫(yī)生的培訓(xùn)班，速成一周價格三千塊，但是這些人其實并不是學(xué)醫(yī)的，皮分五層：淺皮層、筋膜層、表皮層…其實這些人都是不知道的，它學(xué)的這一周基本上就是學(xué)如何讓手不發(fā)抖，把針打進去，打的過程中有問題經(jīng)常會出現(xiàn)很大的風(fēng)險。比如說壞死，皮膚會爛掉，這種現(xiàn)象甚至還有新聞報道玻尿酸打瞎了的。
消費升級中明確的增量市場
醫(yī)美這個行業(yè)本身其實就是屬于一種消費升級，它是屬于傳統(tǒng)的生活美容的一種消費升級，在這種消費升級里面增長速度是非常非常的快的，每年差不多以20%、30%的速度在增長，那為什么會增長？其實我們可以看到后面兩排數(shù)字就可以知道它為什么增長的這么快。
第一個是國內(nèi)現(xiàn)在正規(guī)醫(yī)院有牌照的6000家左右，在韓國5000多萬人口它的整形醫(yī)院數(shù)量是有2600家，我們可以算一下平均值基本上是兩萬人一家醫(yī)院。然后在我們的臺灣地區(qū)2300萬人口，這寫的不太對，現(xiàn)在是2300萬人口，它的整形醫(yī)院也有2000多家，差不多是一萬人一家。我們也知道像中國基本上隨著中國生活水平的提高，它其實是追著很多發(fā)達國家跟地區(qū)走的，其實根據(jù)中國自己的人口數(shù)量可以算得出來它為什么會增長的這么快。然后再加上中國的現(xiàn)在隨著娛樂圈很多明星也好、網(wǎng)紅也好也愿意大膽的承認自己美容的一些項目，所以老百姓的接受度會越來越高。
我們看一下我這里寫了1的地方，整形范圍包括什么，在新氧剛剛開始做的2013年初我們自己做了很多調(diào)查問卷，去大街上問人寫了這些東西，覺得哪些算整形的項目？找了很多路人問，路人給我們的答案說“隆胸隆鼻算，其他都不算”甚至有人覺得隆鼻也不算整形類的項目，其實里面涉及的面是非常廣的，包含了非常大的范圍，在醫(yī)療美容整形的這個大的分類里面。
我們再看一下第二個是不推人群的分類和喜好，很多人可能也不太清楚為什么，比如18-25歲的人，最喜歡做眼鼻類的整形。下面的觀眾里有18-25歲的人嗎？有，有女性嗎？還比較少。看來大家都是相對成熟一些的消費人群了。18-25歲里面大家選擇眼鼻類很重要的原因也是因為它相對的低收入，而且眼鼻類是花的不多且改善效果非常非常明顯的，其實后邊依此類推。
第三點是整個行業(yè)微整形非手術(shù)項目的占比，我們看到越發(fā)達地區(qū)和國家，它的非手術(shù)項目占比越高，這個是因為隨著科技逐漸的發(fā)展，非手術(shù)類的東西已經(jīng)越來越被普通用戶所喜愛，中國在整形行業(yè)高速發(fā)展的情況下，非手術(shù)類的項目發(fā)展速度也是最快的。
通過UGC幫助用戶做信息篩選
接下來給大家講一點干東西，我知道在座的各位里面可能很多家公司都已經(jīng)做的非常不錯的了，我們這點東西未必能起到多大的作用，但是想給大家看看新氧在整個成長的過程里面哪些地方是屬于我們覺得對整個公司的增長都有價值的點，我們自己都重點投入到了什么地方。
如圖是我們從一個三方數(shù)據(jù)上面來看的我們的APP覆蓋率的問題，APP的推廣和我們早期PC時代推廣最重要的不的點是在于很容易喚醒用戶，所以很多電商都在拼命的投APP的廣告，爭取能讓它有更大的量。但是這種東西真的是在普通的各種市場或者是那些很硬的廣告上去投放有多大的效果？其實對于我們垂直類的，很垂直的行業(yè)來講效果其實比較差。我們重點做了什么？
第一點我們的PC上，PC在我們的垂直領(lǐng)域里面現(xiàn)在每個月PC占獨立訪客大概200多萬，其實重點攻了很多跟SEO相關(guān)的東西，包括也談了一些跟百度的合作。大家可以看右邊有個簡單的舉例，比如北京美萊好不好，新氧其實不是廣告類的，它排的很靠前，內(nèi)容是UGC用戶自己產(chǎn)生的大量的評論的內(nèi)容。很重要的一點，剛才我在下面的時候有朋友問我說，我認識你們公司的誰誰誰做的最重要的一件事情就是把我們公司的公眾號做的非常非常好。新氧的公眾號在整個媒體的榜單中是排名非?？壳暗?，大家如果關(guān)注一下新氧的公眾號就可以看到，我們其實講的全是娛樂內(nèi)容，我記得在兩個月前我看到過一份三方的報告，新氧的公眾號是在微信所有公眾號里面排名在第200位，大家要想到我們是一個做醫(yī)美的，我們不是做媒體的，能排到200位這么高的名次我們自己覺得是非常不錯的成績?；旧锨耙惶斓膬?nèi)容都是十萬+的狀態(tài)而且絕不摻假，從我們的互動數(shù)、內(nèi)容里面都可以看到，而且這也是三方給出來的數(shù)據(jù)大家都可以看到。
很多人都跟我們講過說微信公眾號已經(jīng)是一個開始走下坡路的趨勢了，但是我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)它還是可以為你的企業(yè)產(chǎn)生非常非常巨大的價值，我們自己也看到可以通過只要關(guān)注了新氧微信的用戶平均15天會下載我們的APP.當然這要看你的內(nèi)容做的質(zhì)量如何。
我們第二個特別大的重點，就是我們花了很大力氣做視頻，我們都知道現(xiàn)在用戶的碎片時間基本上都是在手機上，除了看公眾號、看這些碎片化的內(nèi)容，更多的就是看視頻，新氧的視頻節(jié)目做的非?；?，下面可以看到平均的播放量。
新氧做的最多的就是日記，平均的日記訪問量都是非常高的，也是我們UGC產(chǎn)生的內(nèi)容。
還有在我們自己的升級里面做了消費金融，醫(yī)美行業(yè)的消費金融，做了新氧的管理模式的輸出，落地的新氧云診所。我們可以通過一個案例的分享來看到一家企業(yè)在新氧上的獲利效果，就看一張圖就夠了，通過一個案例前期的日記累計可以看到右邊的圖是通過低價來獲取了大量的用戶日記的累計。左下角它的私信數(shù)、咨詢量會在后期逐漸發(fā)力，客單價都是很穩(wěn)定的上升趨勢。
小編寄語：愛美之心人皆有之，整形是變美的一種方式。但是不能盲目的消費，要根據(jù)自己的實際情況來。（文章來源：商業(yè)論壇）
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