2015年3月工商總局下發(fā)《關(guān)于完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度》條例,同年5月28日,諸多知名電商平臺(tái)在國(guó)家工商舉行的座談會(huì)上簽訂承諾書(shū),落實(shí)賠償先付制度。9月1日,新《廣告法》出臺(tái),虛假?gòu)V告下降數(shù)量在90%左右。然,對(duì)于在線預(yù)約的服務(wù)市場(chǎng),尚未出現(xiàn)銘文條款進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)定,諸多的第三方免責(zé)將問(wèn)題拋回了消費(fèi)者??紤]到整形行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性,以及整形熱的來(lái)襲,消費(fèi)者的權(quán)益到底由誰(shuí)保障?一把刀平臺(tái)首次作出回應(yīng):我們?yōu)樽约旱挠脩?hù)負(fù)責(zé),我們的背書(shū)不是一紙空文。
用戶(hù)的安全在哪?關(guān)于O2O市場(chǎng)的免責(zé)
河貍家刮痧刮破用戶(hù),索賠無(wú)果。UBER司機(jī)疲勞駕駛導(dǎo)致車(chē)禍,賠償還在商談。雖然國(guó)內(nèi)的相關(guān)法規(guī)都在嚴(yán)格監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),但是對(duì)于新起的生活類(lèi)服務(wù),法律還存在明顯的空白點(diǎn)。
2016年底將完善的全國(guó)企業(yè)信用公示系統(tǒng)將把工商登記信息和收到處罰的企業(yè)信息進(jìn)行規(guī)整,讓我們看到了政策上逐步明朗的希望,但針對(duì)于細(xì)分市場(chǎng)的嚴(yán)格管控還不知何時(shí)能完全保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
為此,一把刀整形平臺(tái)作為新起的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,率先發(fā)出聲音,創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)立的目的是為了便捷大家的生活,保證用戶(hù)安全,確保服務(wù)滿意,是一家創(chuàng)業(yè)型公司生存的最基本要求,拋開(kāi)市場(chǎng)而言,自己本身也是消費(fèi)者,換位思考,一把刀要做的是真正的用戶(hù)保障。
供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革,增強(qiáng)信任
不得不承認(rèn)的是,中國(guó)的誠(chéng)信體系較發(fā)達(dá)國(guó)家比較,還有一定差距,所以引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)來(lái)拉動(dòng)國(guó)內(nèi)的消費(fèi)需求,通過(guò)消費(fèi)方式促使供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革。
整形市場(chǎng)亦是相同,在出國(guó)整形的爆發(fā)性增長(zhǎng)的今天,消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)外的整形效果與質(zhì)量高于國(guó)內(nèi)水平,實(shí)際上這種看法多來(lái)自于消費(fèi)環(huán)境的差別,包括競(jìng)爭(zhēng)體系、服務(wù)體系的不同。真正讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到國(guó)內(nèi)整形市場(chǎng)的尖端,還需要更多的真實(shí)案例以及國(guó)內(nèi)的監(jiān)管政策進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在天花亂墜的背書(shū)背后,第三方免責(zé)究竟給誰(shuí)?
河貍家和UBER的事件將消費(fèi)者經(jīng)常不注意的免責(zé)聲明放在了眾目睽睽之下,平臺(tái)與服務(wù)人員如果存在雇傭關(guān)系則平臺(tái)需要承擔(dān)法律責(zé)任,如果不存在勞務(wù)關(guān)系,除非平臺(tái)做出了對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾保證,才需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
這樣的三方關(guān)系讓用戶(hù)看到了擔(dān)心點(diǎn),服務(wù)人員與平臺(tái)關(guān)系并不透明,自己也不知道在什么時(shí)間就簽訂了第三方協(xié)議,為了圖方便,很多內(nèi)容也都不會(huì)看的那么詳細(xì),并且承諾大部分也是模糊不清。諸多創(chuàng)業(yè)公司的崛起,在方便了消費(fèi)者的同時(shí),也在不斷高喊著自己的口號(hào),遇到問(wèn)題時(shí)還是有一大部分企業(yè)無(wú)法在第一時(shí)間作出回應(yīng)。
一把刀整形平臺(tái),確保了用戶(hù)的整形效果,并且愿意承擔(dān)整形的風(fēng)險(xiǎn),讓用戶(hù)感受到一把刀并不是一個(gè)第三方平臺(tái),而是真正的可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)背書(shū)、全程服務(wù)的服務(wù)平臺(tái)。并且與三甲醫(yī)生存在雇傭關(guān)系,在法律層面上100%的確保消費(fèi)者權(quán)益,也在服務(wù)內(nèi)容上增加更多呵護(hù),24小時(shí)術(shù)后咨詢(xún)與陪護(hù),這樣的做法是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司表現(xiàn)出的美好心境。
2015年的3月15日,網(wǎng)購(gòu)行業(yè)監(jiān)管?chē)?yán)格,2016年的3月15日,消費(fèi)者還在期待互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的法律進(jìn)一步深化。
小編寄語(yǔ):整形的發(fā)展會(huì)越來(lái)越多的人去整形,為了保證安全和效果想要去整形的愛(ài)美人士需要選擇正規(guī)整形醫(yī)院。(文章來(lái)源:中國(guó)網(wǎng))
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