劉女士的母親,在2011年6月出門買菜時(shí),經(jīng)過(guò)一家美容院,門口的小姑娘說(shuō)可以免費(fèi)給她做健康檢查和身體放松,老太太體驗(yàn)后,確實(shí)感覺(jué)身體輕快了許多。于是,美容院的店員就趁機(jī)建議老太太購(gòu)買店里的美容美體套餐,還推薦她購(gòu)買調(diào)整型內(nèi)衣,老太太經(jīng)不住勸說(shuō),當(dāng)場(chǎng)就花費(fèi)兩萬(wàn)多元,購(gòu)買了三套內(nèi)衣。
美容院誘導(dǎo)消費(fèi) 七旬老太花20萬(wàn)紋眉塑形
在此后的兩年多時(shí)間里,老太太在這家美容院陸續(xù)購(gòu)買了整型內(nèi)衣,和紋眉、塑形、美容等多項(xiàng)服務(wù)?!扒安痪梦医o老太太辦事,發(fā)現(xiàn)她工資存折余額幾乎是零,問(wèn)了半天才知道,她在這兩年里把所有的積蓄都花到美容院里了。”氣壞了的劉女士來(lái)到南京玄武區(qū)消協(xié),投訴自己母親被人誘導(dǎo)消費(fèi)。
調(diào)解開(kāi)始時(shí),雙方曾一度僵持不下,情緒激動(dòng)的劉女士要求美容院退還母親的3年存款共計(jì)20萬(wàn)元。而商家表示,老太太購(gòu)買的所有項(xiàng)目都簽訂了協(xié)議,店里是按照協(xié)議為老太太提供服務(wù)的。最后,在消協(xié)人員的調(diào)解下,美容院向老太太退還了7萬(wàn)元,劉女士表示滿意。
小編寄語(yǔ):若是向老人推薦保健品或者其他用得到的東西,那還說(shuō)得過(guò)去,向一個(gè)已經(jīng)70歲的老人推薦整容項(xiàng)目,這誘導(dǎo)的就太過(guò)不像話了,而在老人消費(fèi)的3年里,劉女士家人竟然一點(diǎn)都沒(méi)有發(fā)覺(jué)老人的變化,這也說(shuō)明劉女士對(duì)老人的關(guān)心不夠。(來(lái)源:東方虹)
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