27日中午,市民徐女士在微信朋友圈里看到了一則醫(yī)療廣告,發(fā)布者是諾德醫(yī)院的一位醫(yī)生。雖說這則廣告的主角不是徐女士,也跟她本人沒有任何關系,可她仍然感覺到這則廣告的內(nèi)容有點不合適?!斑@是個隆胸的廣告,廣告里的女孩幾乎是上半身全裸的,只有關鍵部位用很小的花遮擋了一下,面部都是完全露出來的。這樣的廣告是不是太暴露也太不尊重女孩兒的隱私了?” 徐女士告訴信網(wǎng),自己之所以能夠確定這則廣告是諾德醫(yī)院的醫(yī)生發(fā)出的,是因為對方的微信就是自己在醫(yī)院咨詢時添加的。
“我也接觸過其他的美容醫(yī)院,像隆胸這樣的項目很少有用真人做廣告的,大部分都是漫畫或者合成的圖片??墒侵Z德醫(yī)院的這條廣告不僅有真人的照片,還有女孩兒躺在病床上的小視頻?!毙炫空J為,很多女孩兒都不愿意讓別人知道自己做過整形美容手術(shù),更何況是隆胸這種私密性極強的整形手術(shù),“不知道會有多少人看到了醫(yī)生發(fā)的朋友圈,如果女孩兒的家人或者朋友也看到,對她今后的生活會不會產(chǎn)生不好的影響?”徐女士說,即便醫(yī)院要用真實的患者打廣告,也應該對女孩的面部進行遮擋 ,保護患者的隱私。
諾德醫(yī)院:女孩兒沒交錢不算患者
從徐女士發(fā)給信網(wǎng)的圖片和視頻看,廣告里的女孩兒表情自然,并介紹了自己接受的手術(shù)方式和主刀醫(yī)生,還稱贊了手術(shù)效果。不過,誠如徐女士所說,廣告里女孩兒的上半身幾乎全部裸露,特別是面部沒有任何遮擋處理。
27日下午,信網(wǎng)聯(lián)系了諾德醫(yī)院的企劃部,工作人員解釋稱廣告里的女孩兒是醫(yī)院的簽約顧客,“女孩兒與醫(yī)院簽了八年的協(xié)議,我們醫(yī)院免費為她做手術(shù),女孩兒允許醫(yī)院使用她的形象做宣傳?!惫ぷ魅藛T表示,院方在使用患者的形象做宣傳時一定會事先取得對方同意,不存在侵犯肖像權(quán)的情況。
不過,根據(jù)2015年9月新實施的《醫(yī)療廣告管理辦法》第七條的規(guī)定,醫(yī)療廣告的表現(xiàn)形式不得含有利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學教育科研機構(gòu)及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明的;顯然,醫(yī)院發(fā)布的廣告與這一規(guī)定是相違背的。對此,諾德醫(yī)院的工作人員則解釋為這位女孩做手術(shù)算是公益活動,“女孩兒沒交錢,所以不算患者?!?/P>
雖然諾德醫(yī)院表示使用女孩兒的形象作為廣告內(nèi)容已經(jīng)取得了對方的同意,但相關部門的管理辦法中也做出了明確的規(guī)定,兩種截然不同的說法究竟應該如何判斷呢?
對此,山東貝萊德律師事務所王磊律師認為,院方不能因女孩兒沒有支付費用就否認其患者的身份,而醫(yī)患雙方的協(xié)議必須在不違背法律法規(guī)和公序良俗的前提下才有效力,“既然國家已經(jīng)出臺了明文規(guī)定不允許使用患者的形象做宣傳,因此醫(yī)院不能以已經(jīng)與患者簽訂了協(xié)議為由,繼續(xù)使用其形象做宣傳?!背?,王律師還表示,從道德層面上說,醫(yī)院發(fā)布的廣告內(nèi)容過于暴露也是不合適的。